沈阳志远职业中等学校高铁服务专业

培养目标

本专业主要培养高速铁路、地铁及CRH动车组乘务员、乘服员及相关服务人员。毕业生应掌握良好的服务理念，拥有高度责任心，具备乘务员专业技能及职业素养。技能掌握

（1） 认同高铁地铁企业文化，对高铁地铁事业强烈信心
（2） 通过客厢服务实际操作训练掌握客厢设备及应急设备的使用方法。
（3） 通过学习高铁地铁旅客运输知识，掌握旅客的运输流程及相应注意事项；能够运用乘务知识开展行李服务引导等服务。服务过程中的旅客需求心理及服务；

主要课程

高铁概论、形体训练、高铁服务心理学、客厢设备使用管理、客厢服务与管理

专业证书

中级客运员证、中级货运员证、中级助理值班员证、物流员证、消防上岗证、低压电工证等

就业方向

地铁公司轨道交通、中铁十一局集团公司、北京沈阳地铁安检